Kontakt w sprawie usunięcia konta Contact
Aby usunąć swoje konto i dane, wyślij wiadomość e-mail na adres:
Prosimy o wysyłkę wiadomości z tego samego adresu e-mail, którego używasz w aplikacji BeMyF. Dzięki temu możemy potwierdzić, że jesteś właścicielem konta.
Jakie dane są usuwane? What we delete
Po potwierdzeniu prośby usuwamy w szczególności:
- konto użytkownika i dane logowania Firebase Authentication,
- dane profilu: imię, nazwa wyświetlana, nazwa użytkownika, opis, zdjęcie profilowe,
- informacje o przyjaźniach i subskrypcjach friendships,
- historię wiadomości i wysłanych załączników w czacie,
- saldo wirtualnych monet coins powiązane z kontem. Po usunięciu konta niewykorzystane coinsy mogą zostać usunięte lub dezaktywowane, chyba że obowiązujące prawo albo decyzja platformy stanowi inaczej.
Dane techniczne i rozliczeniowe
Niektóre dane techniczne lub rozliczeniowe mogą być przechowywane w formie zanonimizowanej w celach prawnych, księgowych lub bezpieczeństwa, np. logi płatności. Dane te nie pozwalają na bezpośrednią identyfikację użytkownika.
Retencja danych Retention
Po potwierdzeniu Twojej prośby usuniemy lub zanonimizujemy dane powiązane z Twoim kontem w ciągu 30 dni.
W wyjątkowych sytuacjach niektóre dane możemy przechowywać dłużej, jeżeli wymagają tego przepisy prawa, np. dokumentacja księgowa, lub jest to konieczne do dochodzenia roszczeń bądź ochrony przed nadużyciami.
Jak zgłosić żądanie usunięcia konta How to request
- Wyślij e-mail na adres kontakt@icsoftworks.pl.
- W temacie wiadomości wpisz:
Delete BeMyF account. -
W treści podaj:
- swój adres e-mail użyty w aplikacji,
- swój username w aplikacji,
- jasne potwierdzenie, że chcesz usunąć konto i wszystkie dane.
Odpowiemy na Twoje zgłoszenie tak szybko, jak to możliwe, i poinformujemy, gdy proces usuwania konta zostanie zakończony.